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国庆假期长三角地区消费市场平稳有序
关键词：消费
方向判定本刊解读⚪
国庆长三角消费诉求:投诉79601件/线上占78%(上海89%);直播带货虚假宣传与售后履约是高发区,智能消费类投诉同比+38%
对 AI 创业：智能穿戴/智能家居类投诉同比+38%——做智能硬件+App的团队,售后与宣传口径是纠纷高发区
10月8日从上海市市场监管局获悉，国庆假期长三角地区共接收消费者投诉79601件、举报15744件，解答消费咨询108075件。其中，上海市市场监管部门接收投诉24046件、举报7220件，江苏省市场监管部门接收投诉18898件、举报3190件，浙江省市场监管部门接收投诉29912件、举报4392件，安徽省市场监管部门接收投诉6745件、举报942件。
从消费结构来看，长三角地区线上消费诉求占比78%，远超线下消费。诉求主要集中在服装鞋帽、食品、家居用品、通信产品、餐饮住宿服务等领域，纠纷多涉及售后服务、商品质量、合同履约等问题。依托“满意消费长三角”建设，三省一市市场监管部门联动发力，高效处…
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